Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendbarkeit und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Vivique Cosmetics KLG (nachfolgend «Vivique Cosmetics» oder «wir» genannt) und ihren Kund:innenen (nachfolgend «Kunden» oder «Sie» genannt) in Bezug auf:

Produkte: Verkauf von Produkten über unseren Online-Shop www.viviquecosmetics.ch.
Dienstleistungen: Erbringung von Behandlungen im Vivique Cosmetics Studio.

Produkte: Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
Behandlungen: Mit der Buchung eines Termins akzeptieren Sie einen verbindlichen Vertrag. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung (siehe Punkt 6) wird der volle Betrag der Behandlung von der bei der Buchung hinterlegten Bank- oder Kreditkarte abgebucht.

Online-Shop: Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Studio-Behandlungen: Für die Terminbuchung ist die Angabe einer gültigen Bank- oder Kreditkarte erforderlich. Die Bezahlung kann nach der Behandlung über die hinterlegte Karte, TWINT oder in Bar vor Ort erfolgen.

Produkte: Die Lieferung innerhalb der Schweiz erfolgt über die Schweizerische Post, mit einer Lieferzeit von 1–3 Werktagen, abhängig von der gewählten Versandart (A-Post oder B-Post).
Für Lieferungen ins Ausland wird Ihre Bestellung von der Schweizerischen Post an deren Partnerunternehmen im Zielland übergeben. Die Lieferzeit variiert je nach Zielland und gewählter Versandart. Die genauen Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und von Ihnen getragen.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

Verspätungen: Verspätungen von bis zu 15 Minuten werden toleriert. Bei späterem Erscheinen verfällt der Termin, und der volle Preis wird berechnet.
Auffüllungen: Auffüllungen sind nur innerhalb von vier Wochen nach der letzten Behandlung möglich. Nach Ablauf dieser Frist wird ein neues Set berechnet.
Gesundheit und Allergien: Kunden sind verpflichtet, bekannte Allergien oder gesundheitliche Risiken vor der Behandlung mitzuteilen. Vivique Cosmetics übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder unvorhergesehene Hautreaktionen.

Termine müssen mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt storniert oder umgebucht werden. Bei verspäteter Stornierung wird der volle Betrag der Behandlung von der bei der Buchung hinterlegten Bank- oder Kreditkarte abgebucht.

Produkte: Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, sofern sie unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sind.
Behandlungen: Es besteht kein Widerrufsrecht für bereits erbrachte Dienstleistungen.

Datenschutz
Vivique Cosmetics behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Dienstleister und Vivique Cosmetics hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.

Produkte: Vivique Cosmetics haftet nur für Mängel, die bei bestimmungsgemässem Gebrauch auftreten. Die Haftung ist auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt.
Behandlungen: Vivique Cosmetics haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Kunden tragen die Verantwortung für ihre individuelle Verträglichkeit der verwendeten Produkte.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Vivique Cosmetics in Stans, Kanton Nidwalden.

Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtsgültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

Kontakt:
Vivique Cosmetics KLG
Hansmatt 12
6370 Stans
Schweiz
E-Mail: info@vivique.shop.com